もう157に質問はしない。

今更ではあるが、単なる手続きや、公式に明らかな不具合の解決には157を利用することもあるだろうが、トラブル解決のために157に電話するのはやめようと思う。

わかりやすく説明するために、トラブルの事例としてDocomoとかMVNOの話を絡めると、質問の主旨はもろauな話なのに、auとは関係ないとばかりに、回答することを停止してしまう勘違いオペレーターが多いような。
解決策はあるけど、よそのデータ通信を使ってるあなたには答えませんといったものを感じる。他の人か上司かに確認しに席を離れることもしなかったしね。