電話料金

12月の電話料金(口座引き落とし)へ入金を忘れていたので、昨日2時間程不通になっていた。料金窓口に確認すると、12月と1月の入金がなかったので止めたとか

しかし、1月分については、1月31日にちゃんと引き落としがされていたことが判明

しかも、不通になる連絡も郵便もこなかったのにだ。これは明らかにNTT側のミスだ。オペレーターはさも、銀行のせいだというような答弁をして、何事もなかったかのように再請求を送ってきた。この再請求が12月と1月分の両方だったら(1月分2重払い)営業担当を呼びつけるところですな。

12月分を忘れていたのはこちらのミスだが、1月分を引き落としているのに、連絡もなしに止めるとはふざけている。

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